Ассоциация "Некоммерческое партнерство высшего образования "Санкт-Петербургский Национальный открытый Университет"
лицензия №2141 от 06.09.16
+7 (812) 430-14-01 +7 (800) 200-09-70 звонок по России бесплатно

Скачать календарный план










Психология конфликта

Выберите даты
16-20 окт.
26 февр.-02 марта '18
28 мая-01 июня '18
20-24 авг. '18
26-30 нояб. '18
Стоимость

Программа ориентирована на широкий круг слушателей, которые имеют и не имеют психолого-педагогическое образование:: педагогов, психологов, мед. работников, руководителей фирм, отделов, работников кадровой службы.

В процессе освоения курса слушатели познакомятся с основными механизмами и закономерностями возникновения и развития конфликтов, с существующими технологиями, методами и средствами эффективного разрешения конфликтов в самых разных сферах профессиональной деятельности.

 

  1. Возникновение и развитие конфликтологии. Актуальность конфликтологии в современных условиях развития общества. Типология конфликтов. Систем­ный подход к изучению конфликтов. Возможности практического разре­шения конфликтов в зависимости от уровня их возникновения. Соот­ношение понятий: причины конфликта, инцидент в конфликте, про­цесс развития конфликта, управление конфликтом и разрешение кон­фликта.
  2. Анализ конфликта: типология и структурные элементы конфликта. Функции конфликта. Конфликты, их особенности, цели и функции. Структурные элемен­ты: конфликтующие стороны, зона разногласий, представление о си­туации, мотивы, действия. Баланс сил. Динамика и стадии конфликта.
  3. Факторы возникновения конфликтов. Методы их определения и пути преодоления. Факторы объективные и субъективные. Конфликт взаимодейст­вия. Конфликт целей. Конфликт ресурсов. Конфликт норм. Конфликт ценностей. Конфликт между ценностями и нормами. Интегрирующие факторы: пять факторов-причин возникновения конфликтов: струк­турные, информационные, ценностные, фактор отношений и поведен­ческие. Oсобенности проявления причин возникновения конфликта. Их роль в анализе конфликтов и возможности преодоления последних при разрешении конфликтов.
  4. Базовые потребности и поведение людей в конфликте. Соотношение понятий потребность, интерес, проблема в кон­фликте. Стиль поведения в конфликтной ситуации.

В стоимость с дополнительными услугами включены обеды в дни занятий и культурная программа.

  • Питание
    Всем слушателям с оплаченными доп.услугами предоставляются полноценные обеды в дни занятий. В кафе Университета работает профессиональный повар.
  • Культурная программа
    Каждому слушателю с оплаченными доп.услугами обеспечивается обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу с посещением известных достопримечательностей города и предоставляется билет на одно из мероприятий (театр или другие экскурсии: по рекам и каналам, экскурсии в Пушкин, Павловск, Петергоф, Стрельну и т.д.)

Стоимость дополнительных услуг — 5000 рублей.

Проживание

Проживание слушателей в отелях Санкт-Петербурга в стоимость обучения не входит. Для вашего удобства мы можем забронировать номер в одном из отелей, расположенных недалеко от Университета. Услуга бронирования бесплатная!

Сотрудники Юго-Западного гос.университета благодарят за профессиональную и грамотную организацию занятий. Особую благодарность выражаем преподавателям Голянич В.М. и Тулупьевой Т.В. за высокий уровень компетентности, полезную информацию прикладного характера. Желаем дальнейших творческих успехов, процветания и заинтересованных участников курсов и студентов.
Никитина Елена Александровна Тарасова Надежда Владимировна Цурик Татьяна Олеговна, ФГБОУ ВПО "Юго-Западный государственный университет" г. Курск, 05.12.14

Учебный план

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

программы повышения квалификации

«Психология конфликта»

 

Цель обучения: приобретение слушателями компетенций в области теории и практики возникновения и развития конфликтов. В процессе освоения курса слушатели познакомятся с существующими технологиями, методами и средствами эффективного разрешения конфликтов в самых разных сферах профессиональной деятельности

 Категория слушателей: программа рассчитана на слушателей, которые имеют и не имеют психолого-педагогическое образование: педагогов, психологов, мед. работников, руководителей фирм, отделов, работников кадровой службы.

 

№п/п

Перечень тем

 

Количество часов

 

 

Форма контроля

 

1

Возникновение и развитие конфликтологии.

8

 

2

Анализ конфликта: типология и структурные элементы конфликта.

10

 

3

Факторы возникновения конфликтов. Методы их  определения и пути преодоления

10

 

4

Базовые потребности и поведение людей в конфликте.

10

 

 

Итоговая аттестация

2

Зачёт

 

 

Всего часов

 

40

 

 

Преподаватели курса

Голянич Валерий Михайлович

Доктор медицинских наук, профессор
Психология. Конфликтология. Мотивация трудовой деятельности. Этика деловых отношений. Общий стаж: 28 лет. Стаж по специальности: 20 лет.

Тулупьева Татьяна Валентиновна

Кандидат психологических наук, доцент
Психология. Психология и педагогика. Психология управления. Организационная психология. Психология коммуникации. Тайм-менеджмент в организации.