Курс повышения квалификации Эффективный руководитель

Повышение квалификации по программе «Эффективный руководитель: как всё успевать и быть успешным»

Курс предназначен для:

• руководителей высшего и среднего звена, руководителей проектов, ориентированных на повышение эффективности и качество работы;
• начинающих руководителей, желающих повысить свою компетентность в области управления;
• специалистов, настроенных на карьерный рост и развитие.

Формат обучения

• очно в Санкт-Петербурге;
• в режиме онлайн (слушатель подключается к аудитории в режиме реального времени);
• видеокурс (слушатель получает доступ к сайту дистанционного обучения (СДО) и изучает материалы курса самостоятельно: видеолекции, текстовые лекции, методический и нормативный материал, тесты);
• возможно корпоративное обучение в Университете или на территории заказчика (индивидуальный график обучения, корректировка учебной программы с учетом пожеланий заказчика).

Результаты обучения (компетенции)

Программа направлена на развитие личной эффективности руководителя и базируется на лучших российских и зарубежных практиках, подтвердивших свою эффективность как в бизнесе, так и в системе государственного управления. Она включает в себя большой объем практической работы, в ходе которой участники выполняют задания и решают управленческие кейсы, развивают и отрабатывают на практике навыки эффективного управления своей деятельностью и работой сотрудников.

По окончании программы участники получат целостную систему управления, позволяющую добиваться значительного повышения результативности работы структурного подразделения или организации среднего и малого бизнеса.

Во время обучения участники:

• Получат базу знаний, необходимую для эффективного руководства;
• Научатся эффективно применять различные методики управления;
• Приобретут практические навыки и получат практические инструменты для своей деятельности и руководства работой своих сотрудников.

Выдаваемые документы

• удостоверение о повышении квалификации (сведения вносятся в ФИС ФРДО — Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации);
• слушателям выдается объемный нормативный материал.

Акции и скидки

• юридическому лицу, направившему на обучение в одну группу 3-х и более сотрудников, предоставляется скидка 5% от общей суммы обучения всех сотрудников;
• скидка 5% на обучение по любой программе при вступлении в нашу группу ВКонтакте и(или) подписке на наш Telegram-канал;
• бессрочная скидка для физических лиц: стоимость обучения на 10% ниже, чем для юридического лица;
• для физических лиц доступен социальный налоговый вычет за обучение.

Программа

1. Личная эффективность руководителя

• Личная эффективность руководителя и ее составляющие.
• Принципы жизни высокоэффективных людей. Проактивное и реактивное поведение.
• Личностно-деловые качества, влияющие на результат. Компетенции будущего.
• Подходы к развитию компетентности для достижения максимальных результатов.
• Практикум. Самодиагностика: поведенческий тип. Критерии эффективности и успешности.

2. Целеполагание и постановка задач

• Понятие «Целевое управление». OKR и KPI: в чем различие.
• Основные ошибки постановки целей.
• Барьеры достижения целей. Установки и стереотипы, блокирующие успех.
• Правила постановки SMART-целей. Эффективные и реалистичные цели.
• Постановка задач подчиненным. Проблемы некорректно поставленных задач.
• Практикум. Постановка эффективных и достижимых целей.

3. Планирование деятельности

• Основные принципы планирования деятельности.
• Классификация задач по важности и срочности (матрица Эйзенхауэра).
• Определение приоритетов: признаки жестких и гибких задач.
• Правила разработки плана действия, ведущего к достижению поставленной цели.
• Практикум. Разработка Плана работы структурного подразделения.

4. Управление и оптимизация рабочего времени

• Принципы управления временем (тайм-менеджмент).
• Основные поглотители времени (хронофаги).
• Методы повышения производительности труда.
• Технологии оптимизации рабочего времени.
• Практикум. Методы борьбы с основными хронофагами.

5. Делегирование задач сотрудникам

• Делегирование: цели и преимущества. Этапы и правила делегирования.
• Инструменты делегирования задач и полномочий.
• Трудности делегирования. Основные ошибки при делегировании.
• Выбор стратегии делегирования в зависимости от зрелости сотрудника.
• Практикум. Решение бизнес-кейса «Планирование рабочего дня руководителя».

6. Контроль выполнения поставленных задач

• Виды и цели контроля.
• Причины необходимости введения оценки работы сотрудников.
• Соотношение между поставленными задачами и результатом.
• Признаки эффективной и неэффективной работы. Измерение эффективности работы.
• Практикум. Анализ работы подчиненных. Контроль эффективности работы.

7. Конструктивная обратная связь сотрудникам

• Развивающая обратная связь как оценка работы подчиненных.
• Основные ошибки обратной связи.
• Специфика обратной связи для разных поведенческих типов сотрудников.
• Правила и алгоритм проведения конструктивной обратной связи.
• Практикум. Проведение конструктивной обратной связи для разных сотрудников.

8. Вовлекающее лидерство для достижения наилучших результатов

• Пять уровней лидерства. Понятие вовлекающего лидерства.
• Концепция вовлекающего лидерства: фокус на людях, достижении результата, способности создавать доверие в команде.
• Три навыка успеха и влияния вовлекающего лидера: убеждение, эмоциональное заражение, вдохновение.
• Управление собственным состоянием и влияние на состояние сотрудников.
• Практикум. Выбор факторов для создания мотивирующей рабочей среды.

9. Нематериальная мотивация сотрудников

• Нематериальная мотивация и стимулирование сотрудников.
• Анализ факторов, мотивирующих работу подчиненных.
• Инструменты мотивации и воодушевления сотрудников.
• Мотивация на обучение. Алгоритм развития подчиненных.
• Практикум. Действия руководителя при снижении эффективности сотрудника.

10. Эффективные переговоры с высшим руководством

• 10 основных принципов общения с высшим руководством.
• Определение целей разговора, постановка рамки «максимум-минимум».
• Аргументы для достижения обоюдных договоренностей.
• Алгоритм подготовки к разговору с высшим руководством.
• Практикум. Проведение переговоров с высшим руководством.