Курс Психология делового общения

В стоимость с дополнительными услугами включены обеды в дни занятий и культурная программа.

• Питание
  Всем слушателям с оплаченными доп.услугами предоставляются полноценные обеды в дни занятий. В кафе Университета работает профессиональный повар.
• Культурная программа
  Каждому слушателю с оплаченными доп.услугами обеспечивается обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу с посещением известных достопримечательностей города и предоставляется билет на одно из мероприятий (театр или другие экскурсии: по рекам и каналам, экскурсии в Пушкин, Павловск, Петергоф, Стрельну и т.д.)

Стоимость дополнительных услуг — 5000 рублей.

Проживание

Проживание слушателей в отелях Санкт-Петербурга в стоимость обучения не входит. Для вашего удобства мы можем забронировать номер в одном из отелей, расположенных недалеко от Университета. Услуга бронирования бесплатная!

С большим удовольствием и пользой прослушала курс по деловому общению. Полученные знания и навыки буду применять в работе и "переманивать" на свою сторону коллег. Особая благодарность Воробьевой Полине Дмитриевне за индивидуальный подход и нацеленность на результат. Вектор движения, заложенный ею, буду прожолжать. В целом хочется отметить высочайший уровень всего преподавательского состава, их знания и опыт - ни с чем несравнимое бесценное богатство. Успехов!
Филиал ПАО АНКБашнефть - "Башнефть-Уфанефтехим" г. Уфа, 29.11.24

Благодарю за качественную подготовку по вопросам психологии. Для меня это очень важно, т.к. собралась расширять свою профдеятельность. Много нового узнала и освоила.Отличные методы преподнесения материала!
Ромашина Вера Ивановна, 12.12.19

На курсы пошла не для работы а для себя. Давно интересовалась психологией. Курс очень полезный и познавательный. Мне понравилось как скомпонованы темы теория и практика. Очень интересно. Спасибо преподавателю Мусиной Вере Петровне!
Семашкова Анна Юрьевна, 22.10.19

Безусловно понравились занятия. Освещено много скрытых острых моментов. Есть над чем работать, есть понимание о ранее допускаемых ошибках в общении на работе с коллегами и партнерами. Дополнительно задавали много вопросов и получали ответы сразу. Было полезно и интересно.
Специалист по работе с партнерами МДЦ "Артек", г. Гурзуф Республика Крым, 02.03.18

Замечательные педагоги и в целом курс! Много чего полезного каждый из нас вынес для себя. Все было очень лаконично. Лишнего ничего не было, но информация была донесена в полном объеме
МДЦ "Артек" г. Гурзуф Республика Крым , 02.03.18

Коллеги, большое вам спасибо за невероятные и полезные занятия. Помимо знаний, полученных нами, мы получили и позитивную энергию, эмоции от вас. Приятно работать с профессионалами! Теперь нам надо научиться применять полученные знания в работе. Нам определенно есть к чему стремиться и есть над чем работать. Будем советовать ваши курсы нашим коллегам и сами надеемся на скорую встречу!
Специалист по работе с тематическими партнерами МДЦ "Артек" г. Гурзуф Республика Крым , 02.03.18

Спасибо большое преподавательскому составу за отлично проведенные занятия. Все лекции были содержательными и полезными для нашей работы, были преподнесены в интересной форме.
Специалист управления по работе с партнерами МДЦ "Артек" г. Гурзуф Республика Крым, 02.03.18

Все вопросы, рассматриваемые в рамках курса, отвечают заданной тематике. Хотелось бы побольше практики ведения переговоров. Каждая тема и каждый спикер увлекали на 100%, подогревая интерес интерактивами и примерами, характерными в частности для специфики нашей работы. Благодарим за высокий уровень организации занятий (аудитория, раздаточный материал). Также благодарим преподавателей за приобретенные нами знания и открытия.
МДЦ "Артек" г. Гурзуф Республика Крым, 02.03.18

Учебный план

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

программы повышения квалификации

«Психология делового общения»

 Цель обучения: 

• комплекс практических навыков для эффективного межличностного взаимодействия в бизнесе
• навыки применения вербальных и невербальных средств коммуникации
• умение аргументировать свою позицию, слушать собеседника и адаптировать стиль общения под различные ситуации и аудитории
• навыки управления конфликтами, конструктивного разрешения рабочих конфликтов и управления эмоциональным климатом в коллективе, способность выявлять причины разногласий, применять техники предупреждения споров и выходить из конфликтных ситуаций с минимальными потерями для деловых отношений
• владение нормами корпоративной этики, правилами проведения деловых бесед, переговоров и публичных выступлений
• развитие навыков личной эффективности: развитие эмоционального интеллекта, стрессоустойчивости и навыков самопрезентации в профессиональной среде

Категория слушателей: Программа ориентирована на 

• руководителей
• HR-специалистов
• менеджеров по продажам
• педагогов
• психологов
• специалистов, работающих с клиентами
• руководителей отделов
• всех, кто стремится улучшить навыки ведения переговоров, управления конфликтами и деловой коммуникации

Преподаватели курса

Воробьева Полина Дмитриевна  Профессиональный медиатор, тренер-медиатор. Ведущий стратегических сессий. Преподаватель правовых дисциплин. Участник Всероссийских конкурсов, молодежных проектов, проводимых при поддержке РАНХиГС при Президенте Российской Федерации, Совета Федерации РФ, Палаты молодых законодателей. Создатель и организатор образовательных проектов для студентов юристов. Руководитель клуба практикующих медиаторов «Метод Медиатора». Модератор Мастер-Майндов в профессиональных сообществах. Выпускница СПб филиала ФГОУ ВО «Всероссийский государственный университет юстиции» (РПА Минюста России) по специальности «Юриспруденция». Выпускница ФГБУ ВО «Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте Российской Федерации» специальности «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)» Опыт работы юрисконсультом, инспектором отдела кадров, специалистом по договорной работе, адвокатом.