Обучение Психология управления

Повышение квалификации по программе «Психология управления»

Курс предназначен для:

• действующих и будущих руководителей, специалистов кадровых служб и HR-менеджеров;
• руководителей организаций: директоров, начальников отделов и линейных менеджеров, стремящихся улучшить свои лидерские качества;
• HR-специалистов: работников сферы управления персоналом и рекрутеров;
• лиц в кадровом резерве: сотрудников, планирующих повышение до управленческих позиций;
• специалистов из других сфер: педагогов, государственных служащих и предпринимателей, нуждающихся в навыках делового общения и мотивации подчинённых.

Формат обучения

• очно в Санкт-Петербурге;
• в режиме онлайн (слушатель подключается к аудитории в режиме реального времени);
• видеокурс (слушатель получает доступ на сайт дистанционного обучения (СДО) и изучает материалы курса самостоятельно: видеолекции, текстовые лекции, методический и нормативный материал, тесты);
• возможно корпоративное обучение в Университете или на территории заказчика (индивидуальный график обучения, корректировка учебной программы с учётом пожеланий заказчика).

Результаты обучения (компетенции)

• овладение психологическими понятиями и теоретическими подходами к изучению профессиональной деятельности и человека как субъекта профессиональной деятельности;
• умение разбираться в постановке и решении проблем, связанных с профессиональной деятельностью человека;
• совершенствование компетенций для эффективного управления командами и разрешения конфликтов;
• навыки управления персоналом и мотивации: способность разрабатывать и применять стратегии стимулирования сотрудников, определять их психологические типы и грамотно подбирать мотивационные инструменты;
• навык выстраивания эффективных коммуникаций, ведения переговоров, публичных выступлений, а также владение стилями управления в зависимости от ситуации;
• навык разрешения конфликтов и стресс-менеджмента: умение диагностировать, предотвращать и разрешать трудовые конфликты, а также управлять собственным эмоциональным состоянием и стрессом;
• навыки принятия управленческих решений, способность формировать здоровую социально-психологическую атмосферу в коллективе.

Выдаваемые документы

• удостоверение о повышении квалификации (сведения вносятся в ФИС ФРДО — Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации);
• слушателям выдаётся объёмный нормативный материал.

Акции и скидки

• юридическому лицу, направившему на обучение в одну группу 3-х и более сотрудников, предоставляется скидка 5% от общей суммы обучения всех сотрудников;
• скидка 5% на обучение по любой программе при вступлении в нашу группу ВКонтакте и(или) подписке на наш Telegram-канал;
• бессрочная скидка для физических лиц: стоимость обучения на 10% ниже, чем для юридического лица;
• для физических лиц доступен социальный налоговый вычет за обучение.

Программа

1. Основы управления. Психологические закономерности управленческой деятельности в системе государственной службы

• неопределённость отклика, неадекватность отображения человека человеком, неадекватность самооценки, расщепление смысла управленческой информации, самосохранение, компенсация;
• основы управленческой коммуникации;
• структура процесса коммуникации;
• мифы о природе коммуникативного процесса.

2. Социальное влияние

• виды и способы социального влияния;
• механизмы психологической защиты в межличностной коммуникации (диагностика и интерпретация);
• пути преодоления психологической защиты.

3. Мотивация персонала

• структура деятельности;
• содержательные теории мотивации;
• процессуальные теории мотивации.

4. Особенности взаимодействия в команде

• групповые эффекты;
• деструктивные командные роли и пути их нейтрализации;
• делегирование полномочий.

5. Управление конфликтами в организации

• конфликт в организации: причины и условия возникновения конфликтов;
• структура конфликта;
• динамика возникновения и развития конфликта;
• управление организационными конфликтами;
• предотвращение конфликта;
• осознание целей конфликта;
• последствия конфликта;
• эмоциональная вовлечённость в конфликт.