Повышение квалификации по программе «Психология управления»

Курс предназначен для:

действующих и будущих руководителей, специалистов кадровых служб и HR-менеджеров;
руководителей организаций: директоров, начальников отделов и линейных менеджеров, стремящихся улучшить свои лидерские качества;
HR-специалистов: работников сферы управления персоналом и рекрутеров;
лиц в кадровом резерве: сотрудников, планирующих повышение до управленческих позиций;
специалистов из других сфер: педагогов, государственных служащих и предпринимателей, нуждающихся в навыках делового общения и мотивации подчинённых.

Формат обучения

очно в Санкт-Петербурге;
в режиме онлайн (слушатель подключается к аудитории в режиме реального времени);
видеокурс (слушатель получает доступ на сайт дистанционного обучения (СДО) и изучает материалы курса самостоятельно: видеолекции, текстовые лекции, методический и нормативный материал, тесты);
возможно корпоративное обучение в Университете или на территории заказчика (индивидуальный график обучения, корректировка учебной программы с учётом пожеланий заказчика).

Результаты обучения (компетенции)

овладение психологическими понятиями и теоретическими подходами к изучению профессиональной деятельности и человека как субъекта профессиональной деятельности;
умение разбираться в постановке и решении проблем, связанных с профессиональной деятельностью человека;
совершенствование компетенций для эффективного управления командами и разрешения конфликтов;
навыки управления персоналом и мотивации: способность разрабатывать и применять стратегии стимулирования сотрудников, определять их психологические типы и грамотно подбирать мотивационные инструменты;
навык выстраивания эффективных коммуникаций, ведения переговоров, публичных выступлений, а также владение стилями управления в зависимости от ситуации;
навык разрешения конфликтов и стресс-менеджмента: умение диагностировать, предотвращать и разрешать трудовые конфликты, а также управлять собственным эмоциональным состоянием и стрессом;
навыки принятия управленческих решений, способность формировать здоровую социально-психологическую атмосферу в коллективе.

Выдаваемые документы

удостоверение о повышении квалификации (сведения вносятся в ФИС ФРДО — Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации);
слушателям выдаётся объёмный нормативный материал.

Акции и скидки

юридическому лицу, направившему на обучение в одну группу 3-х и более сотрудников, предоставляется скидка 5% от общей суммы обучения всех сотрудников;
скидка 5% на обучение по любой программе при вступлении в нашу группу ВКонтакте и(или) подписке на наш Telegram-канал;
бессрочная скидка для физических лиц: стоимость обучения на 10% ниже, чем для юридического лица;
для физических лиц доступен социальный налоговый вычет за обучение.

Программа

1. Основы управления. Психологические закономерности управленческой деятельности в системе государственной службы

неопределённость отклика, неадекватность отображения человека человеком, неадекватность самооценки, расщепление смысла управленческой информации, самосохранение, компенсация;
основы управленческой коммуникации;
структура процесса коммуникации;
мифы о природе коммуникативного процесса.

2. Социальное влияние

виды и способы социального влияния;
механизмы психологической защиты в межличностной коммуникации (диагностика и интерпретация);
пути преодоления психологической защиты.

3. Мотивация персонала

структура деятельности;
содержательные теории мотивации;
процессуальные теории мотивации.

4. Особенности взаимодействия в команде

групповые эффекты;
деструктивные командные роли и пути их нейтрализации;
делегирование полномочий.

5. Управление конфликтами в организации

конфликт в организации: причины и условия возникновения конфликтов;
структура конфликта;
динамика возникновения и развития конфликта;
управление организационными конфликтами;
предотвращение конфликта;
осознание целей конфликта;
последствия конфликта;
эмоциональная вовлечённость в конфликт.

В стоимость с дополнительными услугами включены обеды в дни занятий и культурная программа.

Питание
Всем слушателям с оплаченными доп.услугами предоставляются полноценные обеды в дни занятий. В кафе Университета работает профессиональный повар.
Культурная программа
Каждому слушателю с оплаченными доп.услугами обеспечивается обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу с посещением известных достопримечательностей города и предоставляется билет на одно из мероприятий (театр или другие экскурсии: по рекам и каналам, экскурсии в Пушкин, Павловск, Петергоф, Стрельну и т.д.)

Стоимость дополнительных услуг — 5000 рублей.

Проживание

Проживание слушателей в отелях Санкт-Петербурга в стоимость обучения не входит. Для вашего удобства мы можем забронировать номер в одном из отелей, расположенных недалеко от Университета. Услуга бронирования бесплатная!

Не первый раз приезжаем к вам на обучение, всегда всё содержательно, с учетом запроса. Этот раз не стал исключением, а даже наоборот стал одним из самых практикоориентированных. Получили много реальных инструментов для работы, подача материала доступная. Большое спасибо Воробьевой Полине Дмитриевне за индивидуальный подход и предоставление материала. Спасибо всей команде за учет всех индивидуальных особенностей при заключении договоров и подборе программы!
С уважением, команда Молодежных центров г. Красноярска, 20.09.24

Проходили обучение по курсу "Управление конфликтами". Выражаем огромную благодарность преподавателю Юрасовой Юлии Владимировне за практические и теоретические знания. Курс проходил в формате активной совместной работы, с домашними заданиями. Уверены, что полученные знания пригодятся не только в работе, но и в решении личных вопросов
Специалисты отдела страхования и претензионной работы СПб ГУП "Горэлектротранс", 09.06.23

Спасибо за хорошо организованный и проведенный семинар. Будем обращаться еще.
Левинский Сергей Сергеевич, 25.10.19

Мне очень понравилось проходить курс. Изначально сомневалась, но потом удивительным образом мне стало легче. Я увлеклась процессом. Очень хотела, чтобы было облегчение. Обращалась в службу поддержки. Ни разу не оставили меня без ответа и совета. Огромное спасибо! Действительно чувствуется поддержка!
Карпунина Мирослава , 22.10.19

Сотрудники Юго-Западного гос.университета благодарят за профессиональную и грамотную организацию занятий. Особую благодарность выражаем преподавателям Голянич В.М. и Тулупьевой Т.В. за высокий уровень компетентности, полезную информацию прикладного характера. Желаем дальнейших творческих успехов, процветания и заинтересованных участников курсов и студентов.
Никитина Елена Александровна Тарасова Надежда Владимировна Цурик Татьяна Олеговна, ФГБОУ ВПО "Юго-Западный государственный университет" г. Курск, 05.12.14

Учебный план

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

программы повышения квалификации

«Психология конфликта»

Цель обучения:

овладение психологическими понятиями и теоретическими подходами к изучению профессиональной деятельности и человека как субъекта профессиональной деятельности;
умение разбираться в постановке и решении проблем, связанных с профессиональной деятельностью человека;
совершенствование компетенций для эффективного управления командами и разрешения конфликтов;
навыки управления персоналом и мотивации: способность разрабатывать и применять стратегии стимулирования сотрудников, определять их психологические типы и грамотно подбирать мотивационные инструменты;
навык выстраивания эффективных коммуникаций, ведения переговоров, публичных выступлений, а также владение стилями управления в зависимости от ситуации;
навык разрешения конфликтов и стресс-менеджмента: умение диагностировать, предотвращать и разрешать трудовые конфликты, а также управлять собственным эмоциональным состоянием и стрессом;
навыки принятия управленческих решений, способность формировать здоровую социально-психологическую атмосферу в коллективе.

Категория слушателей:

действующих и будущих руководителей, специалистов кадровых служб и HR-менеджеров;
руководителей организаций: директоров, начальников отделов и линейных менеджеров, стремящихся улучшить свои лидерские качества;
HR-специалистов: работников сферы управления персоналом и рекрутеров;
лиц в кадровом резерве: сотрудников, планирующих повышение до управленческих позиций;
специалистов из других сфер: педагогов, государственных служащих и предпринимателей, нуждающихся в навыках делового общения и мотивации подчинённых.

№п/п	Перечень тем	Количество часов	Форма контроля
1	Возникновение и развитие конфликтологии.	8
2	Анализ конфликта: типология и структурные элементы конфликта.	10
3	Факторы возникновения конфликтов. Методы их определения и пути преодоления	10
4	Базовые потребности и поведение людей в конфликте.	10
	Итоговая аттестация	2	Зачёт
	Всего часов	40

Преподаватели курса

Воробьева Полина Дмитриевна

Профессиональный медиатор, тренер-медиатор. Ведущий стратегических сессий. Преподаватель правовых дисциплин. Участник Всероссийских конкурсов, молодежных проектов, проводимых при поддержке РАНХиГС при Президенте Российской Федерации, Совета Федерации РФ, Палаты молодых законодателей. Создатель и организатор образовательных проектов для студентов юристов. Руководитель клуба практикующих медиаторов «Метод Медиатора». Модератор Мастер-Майндов в профессиональных сообществах.

Выпускница СПб филиала ФГОУ ВО «Всероссийский государственный университет юстиции» (РПА Минюста России) по специальности «Юриспруденция».

Выпускница ФГБУ ВО «Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте Российской Федерации» специальности «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)»

Опыт работы юрисконсультом, инспектором отдела кадров, специалистом по договорной работе, адвокатом.

Курс Психология конфликта