Курс Психология конфликта - краткосрочные курсы в Санкт-Петербурге Национальный открытый университет

Повышение квалификации с выдачей удостоверения по программе "Психология конфликта"

Данные о выданном удостоверении вносятся в базу ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации).

Для слушателей предусмотрена выдача нормативного материала.

Возможно ДИСТАНЦИОННОЕ обучение в режиме ОНЛАЙН (слушатель подключается к аудитории в режиме реального времени). По окончании обучения слушателю высылаются бухгалтерские закрывающие документы и Удостоверение о повышении квалификации.

Возможно корпоративное обучение в Университете или на территории заказчика (индивидуальный график обучения, корректировка учебной программы с учетом пожеланий заказчика).

Скидка 5% на обучение по любой программе при вступлении в нашу группу ВКонтакте и(или) подписке на наш Telegram-канал.

Программа ориентирована на широкий круг слушателей, которые имеют и не имеют психолого-педагогическое образование: педагогов, психологов, мед.работников, руководителей фирм, отделов, работников кадровой службы.

В процессе освоения курса слушатели познакомятся с основными механизмами и закономерностями возникновения и развития конфликтов, с существующими технологиями, методами и средствами эффективного разрешения конфликтов в самых разных сферах профессиональной деятельности.

В программе:

1. Возникновение и развитие конфликтологии. Актуальность конфликтологии в современных условиях развития общества. Типология конфликтов. Системный подход к изучению конфликтов. Возможности практического разрешения конфликтов в зависимости от уровня их возникновения. Соотношение понятий: причины конфликта, инцидент в конфликте, процесс развития конфликта, управление конфликтом и разрешение конфликта.

2. Анализ конфликта: типология и структурные элементы конфликта. Функции конфликта. Конфликты, их особенности, цели и функции. Структурные элементы: конфликтующие стороны, зона разногласий, представление о ситуации, мотивы, действия. Баланс сил. Динамика и стадии конфликта.

3. Факторы возникновения конфликтов. Методы их определения и пути преодоления. Факторы объективные и субъективные. Конфликт взаимодействия. Конфликт целей. Конфликт ресурсов. Конфликт норм. Конфликт ценностей. Конфликт между ценностями и нормами. Интегрирующие факторы: пять факторов-причин возникновения конфликтов: структурные, информационные, ценностные, фактор отношений и поведенческие. Oсобенности проявления причин возникновения конфликта. Их роль в анализе конфликтов и возможности преодоления последних при разрешении конфликтов.

4. Базовые потребности и поведение людей в конфликте. Соотношение понятий потребность, интерес, проблема в конфликте. Стиль поведения в конфликтной ситуации.

В стоимость с дополнительными услугами включены обеды в дни занятий и культурная программа.

Питание
Всем слушателям с оплаченными доп.услугами предоставляются полноценные обеды в дни занятий. В кафе Университета работает профессиональный повар.
Культурная программа
Каждому слушателю с оплаченными доп.услугами обеспечивается обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу с посещением известных достопримечательностей города и предоставляется билет на одно из мероприятий (театр или другие экскурсии: по рекам и каналам, экскурсии в Пушкин, Павловск, Петергоф, Стрельну и т.д.)

Стоимость дополнительных услуг — 5000 рублей.

Проживание

Проживание слушателей в отелях Санкт-Петербурга в стоимость обучения не входит. Для вашего удобства мы можем забронировать номер в одном из отелей, расположенных недалеко от Университета. Услуга бронирования бесплатная!

Не первый раз приезжаем к вам на обучение, всегда всё содержательно, с учетом запроса. Этот раз не стал исключением, а даже наоборот стал одним из самых практикоориентированных. Получили много реальных инструментов для работы, подача материала доступная. Большое спасибо Воробьевой Полине Дмитриевне за индивидуальный подход и предоставление материала. Спасибо всей команде за учет всех индивидуальных особенностей при заключении договоров и подборе программы!
С уважением, Анастасия Домнина, Вадим Слипенко, Дмитрий Григорьев - команда Молодежных центров г. Красноярска, 20.09.24

Проходили обучение по курсу "Управление конфликтами". Выражаем огромную благодарность преподавателю Юрасовой Юлии Владимировне за практические и теоретические знания. Курс проходил в формате активной совместной работы, с домашними заданиями. Уверены, что полученные знания пригодятся не только в работе, но и в решении личных вопросов
Коковашина Н.В., Ситникова А.Н., специалисты отдела страхования и претензионной работы СПб ГУП "Горэлектротранс", 09.06.23

Спасибо за хорошо организованный и проведенный семинар. Будем обращаться еще.
Левинский Сергей Сергеевич, 25.10.19

Мне очень понравилось проходить курс. Изначально сомневалась, но потом удивительным образом мне стало легче. Я увлеклась процессом. Очень хотела, чтобы было облегчение. Обращалась в службу поддержки. Ни разу не оставили меня без ответа и совета. Огромное спасибо! Действительно чувствуется поддержка!
Карпунина Мирослава , 22.10.19

Сотрудники Юго-Западного гос.университета благодарят за профессиональную и грамотную организацию занятий. Особую благодарность выражаем преподавателям Голянич В.М. и Тулупьевой Т.В. за высокий уровень компетентности, полезную информацию прикладного характера. Желаем дальнейших творческих успехов, процветания и заинтересованных участников курсов и студентов.
Никитина Елена Александровна Тарасова Надежда Владимировна Цурик Татьяна Олеговна, ФГБОУ ВПО "Юго-Западный государственный университет" г. Курск, 05.12.14

Учебный план

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

программы повышения квалификации

«Психология конфликта»

Цель обучения: приобретение слушателями компетенций в области теории и практики возникновения и развития конфликтов. В процессе освоения курса слушатели познакомятся с существующими технологиями, методами и средствами эффективного разрешения конфликтов в самых разных сферах профессиональной деятельности

Категория слушателей: программа рассчитана на слушателей, которые имеют и не имеют психолого-педагогическое образование: педагогов, психологов, мед. работников, руководителей фирм, отделов, работников кадровой службы.

№п/п	Перечень тем	Количество часов	Форма контроля
1	Возникновение и развитие конфликтологии.	8
2	Анализ конфликта: типология и структурные элементы конфликта.	10
3	Факторы возникновения конфликтов. Методы их определения и пути преодоления	10
4	Базовые потребности и поведение людей в конфликте.	10
	Итоговая аттестация	2	Зачёт
	Всего часов	40

Преподаватели курса

Воробьева Полина Дмитриевна

Профессиональный медиатор, тренер-медиатор. Ведущий стратегических сессий. Преподаватель правовых дисциплин. Участник Всероссийских конкурсов, молодежных проектов, проводимых при поддержке РАНХиГС при Президенте Российской Федерации, Совета Федерации РФ, Палаты молодых законодателей. Создатель и организатор образовательных проектов для студентов юристов. Руководитель клуба практикующих медиаторов «Метод Медиатора». Модератор Мастер-Майндов в профессиональных сообществах.

Выпускница СПб филиала ФГОУ ВО «Всероссийский государственный университет юстиции» (РПА Минюста России) по специальности «Юриспруденция».

Выпускница ФГБУ ВО «Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте Российской Федерации» специальности «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)»

Опыт работы юрисконсультом, инспектором отдела кадров, специалистом по договорной работе, адвокатом.